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敦煌网卖家如何有效的避免纠纷

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做跨境电商难免会产生纠纷,但是有些纠纷是可以避免的,下面讲讲几点如何避免纠纷
 
一.了解国际计量单位
在国际计量单位上,目前有:piece.lot.dozen.set 等单位,每个单位都是其意思,所以一定不能搞混,之前遇到过有些卖家在描写产品时写到:12dozen/lot,这样的写法,就代表:1个lot里 有12个dozen的产品,那也就是 12*12=144个产品,这样算来,卖家岂不是亏大了。
所以对国际计量单位了解是我们前提要做的准备工作。

二.对于自己的产品出口到不同的国家,需要的证书,以及证件要了解
很多产品如果出口到欧盟的一些国家,是需要CE认证的,如果没有CE认证,那过海关时,会遇到没办法清关,导致产品因为清关问题而没办法完成交易,导致给双方带来损失。
 
三.清关
清关问题不仅要做到以上的一点,同时还要注意,关于责任的划分,最好是在买家付款前,跟买家先交流好有关清关的问题,如说包裹到对方的国家海关时,清关都会需要什么资料,清关能否顺利,等清关问题,都需提前考虑。

像出口到阿根廷。阿根廷于1月22日出台新规定,限制该国公民海外网购每人每年最多2次境外网上购物,每年购物金额若超过25美金,则应对超出部分缴纳50%的关税。那我们卖家就需要在接受阿根廷买家的订单时,跟买家说明情况,以免产生不必要的纠纷
四.清楚知道客户什么时间需要商品
尤其是针对定制类的产品,一定在客户下订单时,问清楚客户什么时候需要。比如买家是在4月25号在店里下的订单,买家是要在5月14号拿来当母亲节礼物的,时间上似乎能来的急,但是要考虑到一些外在的因素,还有定制的时间成本,如果我们的制作时间来不及,即使寄送出去了,显然也会错过买家的时间,那最终也会导致订单因时间问题产生纠纷。

总之,如果能做到提前避免纠纷,那为什么我们非要等纠纷发生了再去解决呢,费时费力,而且说不定还会带来经济上的损失。
 
 
敦煌网买家可能欺诈行为,卖家避免方法
 
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